Cette question a été résolue

pourquoi mon numéro est désactivé??????

pourtant mon numéro est déjà rechargé

kaouther
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Les services mobiles
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kaouther
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6 février 2016
il y a environ 8 ans
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question
q

Re Kaouther,

Suite vérification, nous tenons à vous informer que votre ligne est fonctionnelle

Cependant, pour identifier l'origine du dysfonctionnement, nous vous invitons à insérer votre carte SIM dans un autre mobile :

• Si le problème persiste, votre carte SIM est défectueuse et là vous devriez la remplacer au niveau de la boutique Ooredoo.
• Dans le cas contraire, le dysfonctionnement provient de votre mobile.

Tenez-nous au courant :)

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kaouther
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Merci kaouther, restez connectée, nous allons vérifier votre demande, nous reviendrons vers vous dès la réception d'une réponse.

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