Cette question a été résolue

Mon Espace

J'ai deux lignes je ne retrouve qu'une seule sous Mon Espace, Je ne retrouve celle Post payée c'était pour le paiement de ma facture, Pouvez agir ?
Les lignes en question 24****** Prép et 22****** Post
Merci

Khaldoun
Khaldoun

Khaldoun

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour Khaldoun,

Pour ajouter un nouveau numéro à votre espace personnel veuillez cliquer sur : "Ajouter une ligne"

Une fois que vos deux lignes sont validées, vous aurez accès à vos factures dans votre Espace client.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin.

Ooredoo Assistance
Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (4)

57%

57% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Dernières réponses postées

Merci pour la réponse mais j'ai deja fait cela et le systeme me dit que ce numero existe déja !!! car avant je l'avais visisble mais plus maintenant

Khaldoun
Khaldoun

Khaldoun

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour Khaldoun,

Votre ligne est ajoutée à votre Espace Client.

Allez à http://www.ooredoo.tn/#monEspace pour visualiser vos factures en ligne.

 

Bonne journée !

Ooredoo Assistance
Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vous remercie encore pour votre réactivité mais malheureusement rien n'a changé !!!

Khaldoun
Khaldoun

Khaldoun

Niveau
0
33 / 100
points

J'attends toujours une solution !!!

Khaldoun
Khaldoun

Khaldoun

Niveau
0
33 / 100
points

Nous vous invitons à vérifier votre espace personnel maintenant.

Ooredoo Assistance
Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe