Requête à propos de la résiliation de fixe jedid !

Bonjour
J'ai résilié ma ligne fixe Jedid No 36 3** *** à votre agence La Marsa il y a quasiment 9 mois pour cause de déménagement et en plus absence de couverture de votre réseau à mon nouveau logement sis à la cité elghazala (route de Bizerte). Votre collègue m'a bien dit que le service technique viendrait chercher la box et j'avais informé le propriétaire et chargé le gardien pour faciliter cette tâche. Je n'ai pas eu de retour j'ai pensé que tout est OK. De plus, je suis depuist à l'étranger et il parait que vous continuez à m'envoyer des factures. Vous vous conviendrez aussi bien que moi que ce n'est pas normal que les choses trainent de la sorte. Si vous pouviez m'aider à mettre au clair la situation. Merci
Cordialement
Bien à vous