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Avant de transmettre votre demande au service concerné, voici quelques gestes à effectuer pour résoudre les problèmes les plus courants :
Réflexe n°1 : vérifiez que votre ligne ADSL Box est bien activée. La procédure d’activation peut prendre quelques jours.
Réflexe n°2 : vérifiez vos branchements.
Réflexe n°3 : redémarrez votre ADSL Box et redémarrez votre ordinateur. Le redémarrage de l’ADSL Box peut prendre quelques minutes.
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