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Lorsque je branche mon clé Ooredoo E3531 dans le pc il se connecte puis il se deconnecte aprés quelques secondes?

Lorsque je branche mon clé Ooredoo E3531 dans le pc il se connecte puis il se deconnecte aprés quelques secondes je peux meme pas acceder au portail eddenyalive pour recharger le clé. SVP veuillez m'aider qu'est ce que je dois faire pour résoudre ce problème. Merci

Bonsoir Haythem,

Nous vous invitons à désinstaller et réinstaller votre clé. Il vous suffit de suivre les instructions disponibles sur notre guide d'installation :

http://www.ooredoo.tn/assistance/le-guide-dutilisation-de-la-cle-3g-e3131

Si le souci persisite, n'hésitez pas à appeler notre service clients sur le numéro 1111 et l'un de nos collègues vous assistera. 

A votre service ;) 

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