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comment je peux annuler le prélévement automatique de l'abonnement au service le flexi 1j mini

j'ai activé la promo flexi 1j mini gratuit pendant 7 jour , et aujourd'hui j'ai reéçu um message de la renouvlement automatiquement tous les jours a partir de demain de cette promo. est ce que je peux savoir svp comment je peux l'annuler? merci!

Bonjour Hiba,

 

La désactivation du forfait Flexi Mini 1 jour se fait via la commande *177*2#.

 

Toutefois, vous devez consommer le volume data restant avant de faire la désactivation pour ne pas perdre le volume restant de votre forfait. 

 

Je vous informe également que l’application My Ooredoo Tunisie via la rubrique Mon offre et Mes services  vous permet la gestion de votre ligne.

 

Ainsi, vous avez une visibilité sur les avantages de votre ligne, tous les services renouvelables actifs que vous pouvez directement les désactiver.

 

Restons à votre disposition en cas de besoin.

 

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